2024年11月，我校学生工作处举办了一场主题为“朋辈互助员工作职责及沟通技术”的培训讲座，由王姝娴老师主讲。本次培训旨在提升心理委员的专业能力，强化其在心理健康教育中的重要作用。
王姝娴首先介绍了朋辈互助员的角色定位，他们是具备心理学知识的学生或社会人士，通过自身经验为同龄人提供情感支持和心理辅导。她强调了朋辈互助员在校园中的重要性，他们不仅帮助学生解决心理困惑，还缓解了专业心理咨询师的工作压力。
培训中，王姝娴详细阐述了朋辈互助员的六大工作职责，包括宣传心理健康知识、汇报班级心理工作情况、协助沟通联络、参与心理危机干预预警、撰写心理健康教育稿件以及协助心理普查和问卷调查。
沟通技术方面，王姝娴着重讲解了倾听、探问、鼓励和重复、赞美等技巧。她通过实际案例，指导学员如何通过开放式和封闭式提问来深入了解当事人的问题，并强调了倾听的重要性，包括倾听内容和弦外之音，以及避免先入为主和轻视当事人的问题。
最后，王姝娴提出了工作建议，包括建立信任关系、保护隐私、引导求助者寻找专业辅导等，以期心理委员能在未来的学习和生活中，不仅帮助他人，也能为自己带来快乐和幸福。
本次培训为心理委员提供了宝贵的专业知识和实践技能，有助于他们在校园心理健康工作中发挥更大的作用。
